Aiguapolis pool & spa girona

Llevamos tiempo haciendo uso de sus servicios, comprando material y análisis de agua. Siempre ha sido perfecto el trato que hemos recibido.
Hace unas semanas solicité el servicio técnico ya que mi piscina no tenía nada de presión y de paso que me hicieran una puesta a punto para el verano, el técnico me dijo que el problema era que una tapa de la bomba estaba rota y cogía aire, yo misma fui a por la tapa a la tienda y la cambié y la piscina seguía sin funcionar (puesto que cuando una piscina coge aire hay que cebarla para poder quitarlo), llamé varias veces a la tienda de Girona ya que quería saber cuándo vendría el técnico (ya que ya me habían cobrado el servicio y no habían solucionado nada todavía) y el trato recibido de la chica que me atendió fue nefasto, ya que me hablo de muy malas maneras y faltando el respeto alegando que tenía clientes en la tienda.
Tuve que buscarme otro técnico en otra empresa que me solucionó el problema en 5 minutos (era solo cebarla), y a día de hoy no he recibido más respuesta por parte de la tienda, no me han devuelto el dinero ni me han solucionado nada.
He quedado muy insatisfecha y decepcionada con el servicio, siento que me han robado. No pienso volver más.